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“20개월 썼는데 해지만 하면 위약금?!” 사유만 충족되면 SKT 위약금, 얼마든지 면제 가능합니다. 📌 2025년 7월 최신 기준으로 면제 가능한 조건부터 신청 절차, 실사례까지 완벽 정리해드립니다!
👉 아래 버튼을 통해 SKT 공식 위약금 면제 안내 확인하기
✅ SKT 위약금 면제 가능한 조건은?
SKT는 무조건 위약금이 부과되는 것이 아니라, 다음 조건 중 하나라도 해당되면 면제 신청이 가능합니다.
✔ 1. 기기 변경 시
- 공시지원금 수령 후에도 기기변경이라면 면제 가능
- 약정 18개월 이상 경과 + 기기 반납 조건 충족 시 사례 다수
- ‘요금제 유지’ 조건이 동반될 수 있음
✔ 2. 단말기 불량 (서비스센터 진단 필요)
- 터치 오류, 통신불량 등 제조상 하자 인정 시
- 서비스센터 불량 판정서 발급 → SKT 고객센터 제출
✔ 3. 요금제 상향 후 기기변경
- 중저가 → 69요금제 이상 상향 후 기변 시 면제 사례 있음
- ‘안심보장 프로그램’과 연계된 프로모션 존재
✔ 4. 부득이한 사유
- 사망, 중병, 군입대, 해외이주 등 객관적 사유 소명 시
- 진단서, 병적증명서, 출입국사실증명서 등 필요
📝 SKT 위약금 면제 신청 절차
🪜 STEP 1. 예상 위약금 확인
- T월드 앱 또는 홈페이지 → ‘나의 혜택’ → 위약금 조회
- 114 고객센터 전화 상담도 가능
🪜 STEP 2. 조건 충족 여부 확인
- 약정 기간 (18~24개월 기준) 충족 확인
- 서비스센터 방문 후 단말기 불량 여부 확인
- 요금제 상향, 기기변경 조건 체크
🪜 STEP 3. 고객센터 또는 대리점 문의
- SKT 고객센터(114)로 전화 → 면제 가능 여부 확인
- 통화 내용은 녹취 저장 → 분쟁 시 유리
- T프리미엄 대리점 방문도 가능
🪜 STEP 4. 증빙서류 제출 (해당 시)
- 불량 기기: 서비스센터 불량 판정서
- 부득이한 사유: 진단서, 병적증명서, 출입국기록 등
👥 실사용자 사례 요약
| 케이스 | 처리 결과 | 조건 내용 |
|---|---|---|
| A씨 | 위약금 전액 면제 | 동일 요금제 유지, SKT 유지 |
| B씨 | 전액 면제 | 삼성 서비스센터 불량 판정서 제출 |
| C씨 | 50% 면제 | 요금제 상향 조건 충족 |
| D씨 | 면제 거절 | 결합 해지는 대부분 위약금 발생 |
출처: 네이버 블로그, 인포데믹, 모요플랜, 실 사용자 후기 종합
⚠ 신청 시 주의사항
- 자동 면제 ❌ → 반드시 고객센터 또는 매장에서 요청 필요
- 공시지원금 외 단말기 할부금은 별도 청구됨
- 면제 후 재약정 자동 설정될 수 있으므로 확인 필수
- 실제 면제 여부는 최종 명세서로 꼭 확인!
🗓 위약금 환급 일정 (2025년 7월 기준)
- 조회 가능: 7월 5일부터
- 환급 신청: 7월 15일부터
- 환급일: 신청 후 7일 이내
- 신청 경로: T월드 앱, 홈페이지, 전국 매장, 고객센터(114)